শর্তাবলী

সম্মতি

অ্যাকাউন্ট খোলা, ব্রাউজ করা বা ProcharStudio-এ অর্ডার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। কোনো অংশে সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে সাইটটি ব্যবহার করবেন না।

আপনার অ্যাকাউন্ট

• রেজিস্ট্রেশনের সময় সঠিক তথ্য দিতে হবে
• আপনার পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখার দায়িত্ব আপনার
• একজনের একটিই অ্যাকাউন্ট; আমাদের কাছ থেকে কিনতে হলে আইনত কেনাকাটার চুক্তি করার যোগ্য হতে হবে
• প্রতারণা, অপব্যবহার বা এই শর্ত লঙ্ঘনে ব্যবহৃত অ্যাকাউন্ট আমরা স্থগিত করতে পারি

প্রোডাক্ট ও মূল্য

• আমরা প্রোডাক্টের তথ্য, ছবি ও দাম সঠিক রাখার চেষ্টা করি, তবে ভুল হতে পারে — কোনো দাম স্পষ্টতই ভুল হলে আমরা অর্ডার বাতিল করে আপনাকে পুরো টাকা ফেরত দিতে পারি
• দাম, প্রাপ্যতা ও প্রমোশন আগাম নোটিশ ছাড়াই বদলাতে পারে
• আপনার অর্ডার একটি কাস্টম প্রোডাকশন অনুরোধ — অ্যাডভান্স পেমেন্ট যাচাই হলেই প্রোডাকশন শুরু হয়

অর্ডার ও পেমেন্ট

• আমরা মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিসের মাধ্যমে অনলাইন পেমেন্ট নিই (লেনদেন যাচাইসহ)। ক্যাশ অন ডেলিভারি নেই
• পেমেন্ট যাচাই হলে অর্ডার কনফার্ম হয়। অর্ডার অনুযায়ী পেমেন্ট অ্যাডভান্স ও ফাইনাল ব্যালেন্সে ভাগ হতে পারে — অ্যাডভান্স যাচাইয়ের পর প্রোডাকশন শুরু হয়, আর ফাইনাল ব্যালেন্স যাচাই হলে তৈরি ফাইলটি লাইব্রেরিতে আনলক হয়
• 3 দিনের মধ্যে পেমেন্ট না হলে অর্ডার স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়
• সন্দেহজনক প্রতারণা, দামের ভুল বা চাহিদা পূরণ করতে না পারলে অর্ডার বাতিলের অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি — সেক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে এবং প্রযোজ্য হলে টাকা ফেরত দেওয়া হবে
• অ্যাডভান্স পেমেন্ট ফেরতযোগ্য নয়। ফুল পেমেন্টের পর কোনো আপত্তি থাকলে আমাদের সাথে কথা বলুন — বিস্তারিত জানতে রিফান্ড পলিসি দেখুন।

ডেলিভারি

• আপনার তৈরি অডিও/ভিডিও ডিজিটালি ডেলিভারি হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের লাইব্রেরিতে দেখা যায়, আর তৈরি হলে আমরা ইমেইল করি। কিছুই ফিজিক্যালি পাঠানো হয় না
• ডেলিভারির সময় আনুমানিক; এটি অর্ডারের জটিলতা ও পেমেন্ট কত দ্রুত যাচাই হয় তার ওপর নির্ভর করে
• লিংকের মাধ্যমে ডেলিভারি হলে ডেলিভারির তারিখ থেকে 28 দিন লিংকটি চালু থাকে — এর মধ্যে আপনার কপি ডাউনলোড করে সংরক্ষণ করুন
• ডেলিভারি করা কাজ আপনার চাহিদার সাথে না মিললে কী হবে জানতে আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি দেখুন

গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

• সাইট বা অন্য ব্যবহারকারীদের বিঘ্ন ঘটানো, হ্যাক করা বা অপব্যবহারের চেষ্টা করবেন না
• কোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে সাইটটি ব্যবহার করবেন না
• আপনার দেওয়া রিভিউ ও কনটেন্ট সৎ হতে হবে এবং অন্যের অধিকার লঙ্ঘন করা যাবে না

এই শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তগুলো হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার করলে আপনি হালনাগাদ শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।